షియోమి మి ఎ 3 స్మార్ట్ఫోన్ వినియోగదారుల కోసం ఆండ్రాయిడ్ 11 నవీకరణను నిలిపివేసింది, ఎందుకంటే ఈ నవీకరణ వినియోగదారులకు విపత్తు తెచ్చిపెట్టింది.
వాస్తవానికి, చాలా మంది వినియోగదారుల ఫోన్లు తమ మి A3 ను సరికొత్త ఆండ్రాయిడ్ 11 కు అప్డేట్ చేసిన వెంటనే చనిపోయాయి.
వినియోగదారులు రెడ్డిట్ మరియు ఇతర సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్లలో వారి ఫోన్ అప్డేట్ అయిన వెంటనే బ్రిక్ (డెడ్) అయిందని రాశారు.
ఈ వారంలో మి ఎ 3 కోసం ఆండ్రాయిడ్ 11 అప్డేట్ను కంపెనీ విడుదల చేయడం ప్రారంభించింది.
షియోమి ఫోన్లు చనిపోవడం ఎలా ప్రారంభమైంది?
షియోమి తన స్మార్ట్ఫోన్ల కోసం ఆండ్రాయిడ్ 11 ఆధారిత ఎంఐయుఐ 12 అప్డేట్ను చాలా నెలల క్రితం నుంచి విడుదల చేస్తోంది. నవీకరణను పొందే మోడళ్లలో రెడ్మి నోట్ 9 ప్రో మరియు మి 10 కూడా ఉన్నాయి.
అయినప్పటికీ, Mi A3 వినియోగదారులకు అదే నవీకరణ వచ్చినప్పుడు, నవీకరణను వ్యవస్థాపించేటప్పుడు వారి ఫోన్లు పూర్తిగా చనిపోయాయి.
ఇప్పుడు కంపెనీ ఈ ఫోన్ నుండి నవీకరణలను స్వీకరించడం ఆపివేసింది, తద్వారా మిగిలిన వినియోగదారులు ఈ సమస్యను ఎదుర్కోవాల్సిన అవసరం లేదు.
వినియోగదారులు సంస్థపై కోపంగా ఉన్నారు
షియోమి సపోర్ట్ ఫోరం యొక్క ట్విట్టర్ ఖాతాలో ఒక యూజర్ ఇలా వ్రాశాడు, ‘ఆండ్రాయిడ్ 11 ను డౌన్లోడ్ చేసిన తర్వాత మై మి ఎ 3 చనిపోయింది. నేను మీ సేవా కేంద్రానికి వెళ్లాను, వారు కూడా నా ఫోన్ను పరిష్కరించలేకపోతున్నారు. ‘
కొంతమంది వినియోగదారులు www.change.org కానీ పిటిషన్ ప్రారంభించి, దెబ్బతిన్న మి ఎ 3 ను ఉచితంగా మార్చాలని డిమాండ్ చేశారు.
ఈ సమస్య మి ఎ 3 వినియోగదారుల ప్రపంచానికి మాత్రమే వచ్చింది.
ట్విట్టర్ పోస్ట్
వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేశారు
హే, నాకు ఆండ్రాయిడ్ 11 కోసం MIA3 అప్డేట్ వచ్చింది మరియు నా ఫోన్ ఇప్పుడే ఇటుకతో వచ్చింది, స్విచ్ చేయలేకపోయింది. ఈ వ్యర్థ నవీకరణ నా ఫోన్ను మరియు నా నూతన సంవత్సర వేడుకలను నాశనం చేసింది. “ASAP” అయిన వెంటనే ఇది సరిగ్గా జరగాలని నేను కోరుకుంటున్నాను మరియు సేవా కేంద్రంలో నేను దీని కోసం ఏమీ చెల్లించను.
– కమలేష్ గిరి (@ కమలేష్గిరి 17) జనవరి 1, 2021
షియోమి త్వరలో ఫోన్ను పరిష్కరిస్తుంది
షియోమి గాడ్జెట్లు 360 “ఇటీవలి OTA నవీకరణ తర్వాత కొంతమంది Mi A3 వినియోగదారులు సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారని మాకు తెలిసింది. మేము ఈ నవీకరణను రూపొందించడం మానేశాము మరియు మా బృందం సమస్యను పరిష్కరించడానికి కృషి చేస్తోంది. ”
కంపెనీకి వినియోగదారుల పరికరాలను ఎలా పరిష్కరిస్తుందనేది పెద్ద ప్రశ్న, ఎందుకంటే కంపెనీకి కొత్త నవీకరణలు ఇచ్చే అవకాశం లేదు మరియు డెడ్ ఫోన్లు జరగడం లేదు.
ఇంతకుముందు కూడా ఈ సమస్య బయటపడింది
జూలై 2020 లో, మి ఎ 3 తప్పు ఫర్మ్వేర్ నవీకరణను పొందడం వలన రెండవ సిమ్ కార్డు పనిచేయడం మానేసింది. అయితే, కంపెనీ నవీకరణలు ఇవ్వడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించుకుంది. ఈసారి వినియోగదారులను సేవా కేంద్రాలు అని పిలుస్తారు.